La logística de una empresa es una parte importante en la cadena de producción y suministro dentro de la misma. La actividad logística incluye la planificación, ejecución y actividades para llevar a cabo la estrategia. Tiene dos objetivos, desarrollar el trabajo a un mínimo costo, y ofrecer el mejor servicio al cliente. Un proceso logístico bien planificado, repercute de manera positiva en las finanzas de la empresa.
Funciones de la Logística Empresarial
- Rutas de Transporte:
Planificación y diseño de rutas de transporte, así como el medio de transporte que sean óptimo y adecuado.
- Servicio al cliente:
Se debe cumplir con las necesidades del cliente y buscar mediante el proceso logístico, tiempos de respuesta óptimos y que permita acelerar los procesos.
- Pedidos:
Tener un stock claro y una atención eficaz de servicio al cliente, permite tener un procesamiento de pedidos de manera rápida.
- Inventarios:
El almacenamiento puede variar de una empresa a otra, depende del tipo de producto, del espacio que tengan y el lugar del almacenamiento, también se debe llevar mucho control sobre el stock.
Una cadena logística eficaz, permite ofrecerles a los clientes un mejor servicio, porque de esa manera siempre habrá disponibilidad, y las compras se podrán despachar rápidamente y los clientes tendrán diferentes formas de pago.
Las formas de pago y las políticas de devoluciones son factores decisivos en el proceso de una compra. Aunque cada vez son más las personas bancarizadas y las que compran por internet, aún existe el miedo de ingresar datos bancarios, por lo que el método de pago contraentrega resulta ser fundamental para los distintos perfiles de clientes.
Fuente: https://encolombia.com/economia/empresas/logistica/importancia-logistica-empresarial/
